WestJet : la grève des agents de bord prend fin après un accord de principe
L’essentiel
La grève des agents de bord de WestJet aura été aussi brève que perturbatrice. Après un débrayage lancé le 2 août en plein week-end férié estival canadien, la compagnie et le syndicat représentant ses 4 400 agents de bord, la section locale 8125 du Canadian Union of Public Employees (CUPE), sont parvenus dans la nuit du 2 au 3 août à un accord de principe. Les agents de bord reprennent le travail, et WestJet a entamé un redémarrage progressif de ses opérations.
Le conflit portait sur la rémunération du temps de travail au sol, avant le décollage et après l’atterrissage : embarquement, débarquement, vérifications de sécurité et gestion des retards. Jusqu’ici, la paie des agents de bord de WestJet reposait principalement sur un système de crédits liés au seul temps de vol. Selon la présidente de CUPE 8125, Alia Hussain, l’accord de principe fait évoluer ce système en reconnaissant davantage les tâches accomplies par le personnel de cabine, tout en prévoyant des hausses générales de rémunération. Elle a précisé que le syndicat avait négocié jusqu’aux toutes dernières heures pour obtenir un accord jugé équitable. Le directeur général de WestJet, Alexis von Hoensbroech, a de son côté salué un accord reflétant le travail acharné et le professionnalisme du personnel de cabine, tout en présentant ses excuses pour les perturbations subies par les passagers.
Un dimanche noir pour le réseau WestJet
L’ampleur de la perturbation aura été particulièrement forte pour une grève aussi courte. Selon les données de FlightAware, WestJet a annulé 495 vols le seul dimanche, soit l’intégralité de son programme de la journée, en plein week-end prolongé par un jour férié dans plusieurs provinces canadiennes. Sur l’ensemble de l’épisode, Cirium comptabilise 615 vols annulés jusqu’au 4 août, la compagnie évoquant environ 250 000 voyageurs affectés, certains d’entre eux se retrouvant bloqués loin de leur domicile sans solution de réacheminement immédiate.
Des médiateurs fédéraux étaient engagés dans les négociations à Calgary avant la conclusion de l’accord. La ministre canadienne de l’Emploi et des Familles, Patty Hajdu, a confirmé la nouvelle sur X, se félicitant que les deux parties soient parvenues à un accord directement à la table des négociations.
Une issue encore provisoire
La fin de la grève ne signifie pas l’entrée en vigueur immédiate d’une nouvelle convention collective. Les modalités précises de l’accord n’ont pas été rendues publiques par les deux parties, qui doivent d’abord le présenter en détail aux salariés avant un vote de ratification, dont l’issue reste incertaine. Ce schéma rappelle celui du conflit social ayant touché Air Canada l’été précédent sur des enjeux similaires, où un premier accord de principe avait finalement été rejeté à 99,1 % par les agents de bord lors du vote de ratification, avant qu’un nouvel accord ne soit trouvé. WestJet devra donc encore convaincre ses propres salariés pour que cet épisode social soit véritablement clos.
